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7月15日下午，集团公司照例召开了本周总经理办公例会，董事长邓总就《客服部2022年第二季度各级回访总结报告》中出现的客户评价“一般”的8个项目做出重要工作指示。

    邓总在会上强调，蓝泰之所以有了今天的品牌，是因为蓝泰的品质，蓝泰的服务，蓝泰的口碑，客户满意是蓝泰公司价值的重要体现。品质事关蓝泰的生死存亡，品质是一个企业的生命。我们想要成为行业的佼佼者，成为社会欢迎的企业，必须具备一流的品质服务。

蓝泰集团将继续秉承“一切以客户为中心”的核心价值观，“让顾客满意，让社会美好”的企业使命，“持续超越我们的顾客不断增长的期望”的企业服务理念，以提质增效为抓手，以精细化常态化管理为依托，全力以赴打造蓝泰品牌，为美好社会贡献新时代蓝泰力量。

他要求品质部和相关部门联合对各项目进行品质安全大检查，各层级管理人员及各个专业部门回头看，提供从一月到七月各项目全部工作痕迹（包括技能测评、培训、巡检等）。

最后，各部门主要负责人在例会上依次检讨，重点剖析各自工作中存在的问题和差距，并对于当前突出的问题，制定策略，全力解决；对于存在的难题，整合资源，寻求突破；对于集团公司的发展，凝心聚力、建言献策。各部门应重点抓好各项工作，努力把蓝泰集团打造成为技术领先、服务优质、合作信赖、社会满意的服务企业。